საქონლისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

1. ზოგადი დებულებები

1.1. წინამდებარე პოლიტიკა არეგულირებს საქონლის დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პირობებს Unlim პლატფორმის გამოყენებისას.

1.2. პლატფორმა არ არის ყიდვა-ყიდვის ხელშეკრულების მხარე. საქონლისა და თანხის დაბრუნების ვალდებულება ეკისრება გამყიდველს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

1.3. საქონლისა და თანხის დაბრუნება ხორციელდება უშუალოდ მყიდველსა და გამყიდველს შორის.

2. დაბრუნების საფუძვლები

2.1. საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია შემდეგ შემთხვევებში:

• არასათანადო ხარისხის საქონლის მიღება
• აღწერას არ შესაბამისი საქონლის მიღება

2.2. საქონლის დაბრუნება მყიდველის გადაწყვეტილების შეცვლის გამო, საქონლის ხარვეზის გარეშე, ხორციელდება მხოლოდ გამყიდველის თანხმობით.

2.3. არადაბრუნებადი საქონლის ნუსხას განსაზღვრავს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობა და გამყიდველის პირობები.

2.4. საქონლის დაბრუნება არ დაიშვება, თუ ხარვეზები წარმოიშვა მყიდველის არასწორი გამოყენების, შენახვის ან მოქმედების შედეგად.

3. დაბრუნების ვადები

3.1. მყიდველს უფლება აქვს მოსთხოვოს არასათანადო ხარისხის ან აღწერას არ შესაბამისი საქონლის დაბრუნება გონივრულ ვადაში მისი მიღების შემდეგ.

3.2. გონივრული ვადა ნიშნავს პერიოდს, რომელიც საჭიროა საქონლის ხარვეზების გამოსავლენად ჩვეულებრივი გამოყენებისას.

3.3. კონკრეტული დაბრუნების ვადები და დამატებითი პირობები შეიძლება დააწესოს გამყიდველმა, თუ ისინი არ ეწინააღმდეგება მოქმედ კანონმდებლობას.

4. დაბრუნების წესი

4.1. საქონლის დაბრუნებისთვის მყიდველი უშუალოდ მიმართავს გამყიდველს.

4.2. გამყიდველი თვითონ განიხილავს მიმართვას და იღებს გადაწყვეტილებას დაბრუნების თაობაზე.

4.3. პლატფორმას შეუძლია ტექნიკური საშუალება მისცეს მიმართვის გასაგზავნად, მაგრამ არ მონაწილეობს გადაწყვეტილების მიღებაში.

4.4. დასაბრუნებელი საქონელი უნდა იყოს შენახული ისეთ მდგომარეობაში, როგორც პირველად მიიღეს, მისი თვისებებისა და მახასიათებლების შემოწმებისთვის დასაშვები გამოყენების გათვალისწინებით.

5. თანხის დაბრუნება

5.1. თანხის დაბრუნებას ახორციელებს გამყიდველი უშუალოდ მყიდველზე.

5.2. პლატფორმა არ ახორციელებს საქონლის საფასურის დაბრუნებას და არ არის მხარე მყიდველსა და გამყიდველს შორის გაანგარიშებაში დაბრუნების ნაწილში.

5.3. დაბრუნების ვადებსა და საშუალებას განსაზღვრავს გამყიდველი.

5.4. პლატფორმა არ გარანტირებს თანხის დაბრუნებას და არ აგებს პასუხს გამყიდველის ვალდებულებათა აუსრულებლობისთვის.

6. დაბრუნების ხარჯები

6.1. საქონლის დაბრუნებასთან დაკავშირებული ხარჯები იყოფა ასე:

• თუ დაბრუნება საქონლის ხარვეზის გამოა — გამყიდველის ხარჯზე
• სხვა შემთხვევებში — მყიდველის ხარჯზე, თუ მხარეები სხვაგვარად არ შეთანხმდნენ

6.2. პლატფორმა არ ერთობა საქონლის დაბრუნებასთან დაკავშირებულ ხარჯებში.

7. პლატფორმის როლი

7.1. პლატფორმა უზრუნველყოფს მხოლოდ ტექნიკურ ინფრასტრუქტურას მხარეთა ურთიერთქმედებისთვის.

7.2. პლატფორმა არ აგებს პასუხს გამყიდველის გადაწყვეტილებებზე საქონლის ან თანხის დაბრუნების თაობაზე.

7.3. პლატფორმას შეუძლია, მაგრამ არა ვალდებულია, მონაწილეობა მიიღოს მყიდველსა და გამყიდველს შორის დავის გადაწყვეტაში.

7.4. პლატფორმის გადაწყვეტილებები დავის გადაწყვეტაში მონაწილეობისას არის რეკომენდაციული და არ არის სავალდებულო მხარეებისთვის.

7.5. პლატფორმა არ ახორციელებს გამყიდველების მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სავალდებულო წინასწარ შემოწმებას, მათ შორის აღწერის, მახასიათებლებისა და გაყიდვის პირობების მიხედვით.

7.6. პლატფორმა არ აგებს პასუხს მომხმარებელთა შორის კორესპონდენციის შინაარსზე, მათ შორის მყიდველსა და გამყიდველს შორის მიღწეულ შეთანხმებებზე.

7.7. პლატფორმა არ გარანტირებს საქონლის ხარისხს, უსაფრთხოებასა და მყიდველის მოლოდინებთან შესაბამისობას, რადგან ასეთ მახასიათებლებს განსაზღვრავს გამყიდველი.