Главная
Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных Интернет-ресурса Unlim
Настоящая Политика обработки персональных данных общества с ограниченной ответственностью "Анлимитед Технолоджи" (далее – политика обработки ПД):
— разработана с учетом требований Грузии в области персональных данных;
— действует в отношении всех персональных данных, которые собираются при использовании Интернет-ресурса Unlim, в том числе его мобильных приложений на базе операционных систем Android, iOS и Harmony, а также в случае отправки резюме на странице "Вакансии", размещенное на Интернет-ресурсе Unlim;
— определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО "Анлимитед Технолоджи" персональных данных, функции ООО "Анлимитед Технолоджи" при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в ООО "Анлимитед Технолоджи" требования к защите персональных данных.
1. Оператор
1.1. Оператором является общество с ограниченной ответственностью "Анлимитед Технолоджи" (далее — компания).
1.2. Местонахождение компании:Грузия г. Тбилиси, ул. Вахтанг Горгасали, д.22г.
1.3. Компания сопровождает деятельность Интернет-ресурса Unlim, включая его мобильные приложения.
2. Термины и определения
В настоящей политике обработки персональных данных используются термины и определения в значениях, предусмотренных законодательством Грузии в области персональных данных, пользовательского соглашения Интернет-ресурса Unlim, а также следующие термины:
Unlim – интернет-сайт www.unlim.ge (включая ресурсы на доменах третьего уровня), его мобильная версия, а также мобильные приложения для Android, iOS, Unlim размещенные в сети Интернет и доступные пользователям мобильных устройств в AppStore, Google Play и AppGallery.
Пользователь – лицо, осуществившее регистрацию профиля пользователя на Unlim.
Посетитель — лицо, которое посещает Unlim, не осуществившее регистрацию профиля пользователя на Unlim.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
Физическое лицо, которое может быть идентифицировано — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности, через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве субъекта персональных данных, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес, идентифицирующий устройство в интернете или локальной сети.
Содержание объявлений - вся указываемая в объявлении информация.
Токен карты – уникальный альтернативный номер банковской платежной карты, сгенерированный программно-аппаратными ресурсами банка при верификации банковской платежной карты в профиле пользователя на Unlim.
Принадлежность к сегменту — группа пользователей, объединенных определенными критериями. В качестве критериев могут выступать возраст, пол, местоположение (город, регион), язык интерфейса, интересы, поведение на сайтах и в приложениях, частота использования, активность, предпочтения в покупках
Договор — это пользовательское соглашение Интернет-ресурса Unlim, опубликованное в сети Интернет по гиперссылке Пользовательское соглашение интернет-ресурса Unlim
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Компания осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов (далее вместе именуемые "субъект/субъекты данных"):
3.1.1. пользователей Unlim;
3.1.2. посетителей Unlim;
3.1.3. кандидатов на вакансии компании, которые направляют заявки в раздел "Вакансии" на главной странице Unlim;
3.1.4. лица, которые инициируют обращение в службу поддержки Unlim на странице "Помощь";
3.1.5. лица, которые претендуют на заключение с компанией публичных договоров возмездного оказания услуг.
4. Цели обработки персональных данных компанией и типы данных, собираемых компанией для каждой из целей:
Цель обработки персональных данных
Виды обрабатываемых персональных данных компанией
Чьи персональные данные обрабатываются
Правовое основание
Срок хранения
Предоставление пользователю возможности регистрации профиля пользователя на Unlim и использования всех его функций
e-mail; номер телефона;зашифрованный пароль; в случае регистрации коммерческого типа профиля также данные юридического лица или индивидуального предпринимателя, а именно: наименование юридического лица, собственное фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, УНП, юридический адрес.
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Предоставление возможности размещения объявлений на Unlim
номер профиля пользователя; дата и время размещения объявлений; содержание объявлений, в том числе фотографии; номер телефона; адрес электронной почты.
Пользователи
Договор
До момента удаления объявления из профиля пользователя
Предоставление возможности редактирования, деактивации размещенных объявлений на Unlim и активации ранее деактивированных объявлений
номер профиля пользователя; данные о внесенных изменениях в содержание объявления; дата и время редактирования/деактивации/активации объявления.
Пользователи
Договор
До момента удаления объявления из профиля пользователя
Предоставление возможности сохранения пользователем в профиле пользователя избранных объявлений и избранных поисков и их просмотра в профиле пользователя.
номер профиля пользователя; номер сохраненного объявления/ избранного поиска; дата и время, в который были сохранены избранное объявление/избранный поиск.
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Предоставление пользователю возможности коммуникации с другими пользователями посредством отправки сообщений в профиле пользователя Unlim
номер профиля пользователя отправителя сообщения и получателя сообщения; имя отправителя сообщения и получателя сообщения; дата и время отправки сообщения; номер объявления, на странице которого отправитель инициировал отправку первого сообщения его получателю; прочитано ли сообщение получателем.
Пользователи
Договор
3 календарных месяца
Предоставление рекомендаций о просмотре рекламных объявлений на Unlim, похожих на просмотренные ранее объявления
история просмотренных объявлений; IP-адрес.
Пользователи Посетители
Договор
5 календарных дней
Предоставление возможности разместить объявление сверх установленного лимита в соответствующей категории
номер профиля пользователя; количество размещенных в профиле пользователя активных объявлений на Unlim в каждой категории.
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Предоставление возможности оплаты услуг продвижения объявлений/размещения объявлений сверх установленного лимита/пополнения кошелька
номер профиля пользователя; номер объявления, к которому подключается услуга продвижения; категория объявления; сумма оплаты; токен карты, если данные банковской карты сохранены в профиле пользователя; баланс кошелька.
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Показ истории об автомобиле, рекламное объявление о котором размещено на Unlim
номер профиля пользователя; номер объявления; VIN-номер рекламируемого автомобиля; номер объявления.
Пользователи
Договор
До момента удаления объявления
Предоставление возможности совершить заказ с использованием сервиса "Unlim Доставка" и видеть историю заказов
номер профиля пользователя; ФИО продавца/покупателя; адрес продавца/покупателя или адрес отделения оператора доставки; номер заказа; дата и время оформления заказа покупателем и его подтверждения продавцом; номер объявления, по которому осуществляется заказ; цена объявления, по которому осуществляется заказ; данные об операторе доставки.
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Предоставление возможности совершить заказ с использованием сервиса "Unlim Оплата" и видеть историю заказов
номер профиля пользователя; ФИО продавца/покупателя; адрес продавца/покупателя или адрес отделения оператора доставки; номер заказа; дата и время оформления заказа покупателем и его подтверждения продавцом; номер объявления, по которому осуществляется заказ; цена объявления, по которому осуществляется заказ; токен карты.
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Техническое улучшения сервиса "Unlim Доставка" посредством мониторинга платёжных операций с использованием данного сервиса
история платёжных операций с использованием сервиса; номер объявления, по которому осуществлялся соответствующий заказ; номер заказа; детали отслеживания посылки.
Пользователи
Договор
1 год с даты совершения заказа
Повышение доверия среди пользователей путем размещения информации о пользователе на Unlim в том числе о его рейтинге (средней оценке других пользователей)
дата регистрации профиля пользователя, данные о котором размещаются на Unlim для указанной цели; имя, указанное в профиле пользователя; номер профиля пользователя, о котором размещается информация; номер профиля пользователя, который оставил оценку; оценки пользователей; количество оценок
Пользователи
Договор
3 года с момента удаления аккаунта
Пресечение нарушения правил Unlim посредством модерации рекламных объявлений, размещаемых на Unlim
номер профиля пользователя; история размещаемых пользователем объявлений; номер объявления; дата и время подачи объявления; e-mail; номер телефона; IP-адрес; номер фотографии из объявления; содержание объявления, в том числе фотографии; в случае оплаты услуг продвижения: дата и время оплаты, способ оплаты, идентификатор платежа, сумма; в случае размещения коммерческого типа объявления: фамилия, собственное имя отчество индивидуального предпринимателя, наименование юридического лица, УНП, юридический адрес. e-mail; номер телефона; IP-адрес; платформа; данные о браузере; device ID; история заказов; история использования платных услуг на Unlim; история обращений в службу поддержки; история зарегистрированных аккаунтов; дата регистрации профиля пользователя; имя, указанное в профиле пользователя; номер профиля пользователя; в случае регистрации коммерческого типа профиля данные юридического лица или индивидуального предпринимателя, а именно: наименование юридического лица, собственное фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, УНП, адрес местонахождения. история размещенных объявлений номер объявления; дата и время подачи объявления; содержание объявления, в том числе фотографии; номер фотографии из объявления; данные об изменениях, внесенных в содержание объявления; дата и время редактирования/деактивации/активации объявления; VIN-номер рекламируемого автомобиля; количество размещенных в профиле пользователя активных объявлений в каждой категории; в случае размещения объявления коммерческого типа - фамилия, собственное имя, отчество индивидуального предпринимателя, наименование, УНП, адрес местонахождения юридического лица.история просмотренных объявлений;история просмотренных номеров телефонов
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Предоставление возможности удобного совершения платежа за услуги продвижения объявлений, размещения объявления сверх лимита, пополнения кошелька профиля, а также при использовании сервиса "Unlim Оплата" посредством сохранения в профиле пользователя токена банковской карты.
номер профиля пользователя; токен банковской карты; платежная система; дата сохранения банковской карты; банк-эмитент карты; страна, в которой выдана банковская карта; срок действия банковской карты; имя владельца банковской карты; BIN банковской карты.
Пользователи
Договор
До момента удаления аккаунта
Техническое улучшения сервиса "Unlim Оплата" посредством мониторинга истории платёжных операций с использованием данного сервиса
история операций проведения платежей с использованием сервиса "Unlim Оплата"; дата и время совершения платежной операции; статус платежной операции; история действий пользователя, совершаемых в момент проведения платежа с использованием сервиса "Unlim Оплата"
Пользователи
Договор
1 год с момента совершения заказа
Обеспечение и улучшение работоспособности Unlim посредством сбора и анализа технических ошибок, возникших у пользователей
марка и модель устройства; идентификационный номер устройства; наименование браузера, его версия; тип операционной системы; IP-адрес; версия кода с ошибкой; вид интернета (wi-fi или мобильная сеть (LTE)) данные об оперативной памяти; количество потоков ядра; В случае, если пользователем использовалось мобильное приложение: вид мобильного приложения; способ установки мобильного приложения.
Пользователи Посетители
Договор
18 календарных месяцев
Обработка информации (резюме) кандидата на трудоустройство
ФИО, e-mail, место жительства, номер телефона, образование, профиль социальной сети (при его указании), опыт работы, должность, иная указанная кандидатом информация в сопроводительном письме
Кандидаты на вакансии компании, которые направляют заявки в раздел "Вакансии" на главной странице Unlim
Договор
3 года с момента направления заявки (резюме)
Предоставление консультации службой поддержки Интернет-ресурса Unlim
E-mail, текст обращения в службу поддержки, номер телефона, IP адрес;
Лица, которые инициируют обращение в службу поддержки Куфара на странице "Помощь"
Договор
До момента завершения консультации
Оперативная помощь в устранении возникших у пользователя технических ошибках
E-mail, текст обращения в службу поддержки, номер телефона, IP адрес, тип устройства, данные о модели устройства, данные о браузере/приложении, расширение экрана, тип операционной системы;
Лица, которые инициируют обращение в службу поддержки Куфара на странице "Помощь"
Договор
До момента устранения технической ошибки
Анализ обращений пользователя с целью определения наиболее частых причин обращения и усовершенствование Unlim (его сервисов)
Причина обращения, тип устройства, данные о модели устройства, данные о браузере/приложении, расширение экрана, тип операционной системы, другая информация в зависимости от темы обращения
Лица, которые инициируют обращение в службу поддержки Unlim на странице "Помощь"
Договор
1 год
Хранение истории обращений в службу поддержки с целью улучшения пользовательского опыта и противодействия мошенничеству
E-mail, история обращений, текст обращения в службу поддержки, номер телефона, IP адрес, тип устройства, данные о модели устройства, данные о браузере/приложении, расширение экрана, тип операционной системы, тикет ID, история оценок специалисту службы поддержки;
Лица, которые инициируют обращение в службу поддержки Unlim на странице "Помощь"
Договор
3 года
Рассмотрение заявки на заключение одного из публичных договоров ООО "Анлимитед Технолоджи" возмездного оказания услуг
Реквизиты контрагента, данные представителя контрагента: имя, номер телефона, электронный адрес, иная необходимая для формирования счета информация.
Лица, которые претендуют на заключение с компанией публичных договоров возмездного оказания услуг.
Договор
3 года с момента окончания оказания услуг по соответствующему договору
Отправка заявки на оформление карты рассрочки
Тип карты, имя и номер телефона посетителя, дата и время отправки заявки, платформа, с помощью которой создана заявка
Пользователи Посетители
Договор
До момента передачи заявки в Банк.
Показ рекламы пользователю во внешних источниках (в том числе в социальных сетях) и на Unlim на основе его интересов/поведения или принадлежности к определенному сегменту пользователей (look a like)
Client ID, принадлежность к сегменту, IP-адрес
Посетители Пользователи
Согласие Договор
до 90 дней
Отправка персонализированных уведомлений по e-mail, в личных сообщениях на Unlim и в центре сообщений с рекомендациями о просмотре объявлений, похожих на просмотренные ранее или об использовании сервисов Unlim
Cookies, информация о просмотренных ранее объявлениях, Client ID, информация об использовании сервисов Unlim.
Посетители Пользователи
Согласие Договор
до 2-х лет
Улучшение Unlim посредством анализа предпочтений посетителей и пользователей сайта
Cookies
Посетители Пользователи
Согласие Договор
до 2-х лет
Формирование и направление арендодателю заявки арендатора на онлайн-бронирование объекта недвижимости
Дата заезда и дата выезда, количество гостей, контактные данные: указанное пользователем значение в поле "Имя" и мобильный телефон, комментарий к заявке, ID аккаунта пользователя, ID объявления арендуемого объекта недвижимости
Пользователь
Договор (Пользовательское соглашение)
До момента начала обработки заявки арендодателем
Расчет срока рассмотрения заявки на онлайн-бронирование арендодателем
Дата и время создания заявки на онлайн-бронирование объекта недвижимости, ID аккаунта, с которого оформлялась заявка, ID объявления, по которому оформлялась заявка
Пользователь
Договор (Пользовательское соглашение)
6 часов рабочего времени арендодателя
Показ истории онлайн-бронирований в профиле пользователя
Дата и время создания заявки на онлайн-бронирование объекта недвижимости, ID объявления с объектом недвижимости, дата и время начала/окончания аренды объекта недвижимости, имя и номер телефона арендатора/арендодателя, ID аккаунта арендатора/ID аккаунта арендодателя, стоимость услуги аренды, статус заявки, комментарий к заявке
Пользователь
Договор (Пользовательское соглашение)
12 месяцев с момента осуществления заявки на онлайн-бронирование
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Основанием для обработки данных является согласие субъекта данных, за исключением случаев, когда обработка данных осуществляется без получения такого согласия в соответствии с законодательством Грузии или договором, заключенным между компанией и субъектом данных.
5.2. Согласие на обработку данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение воли субъекта данных, посредством которого он разрешает обработку своих данных.
Отказ субъекта данных дать согласие на обработку своих данных дает компании право отказать такому субъекту данных в предоставлении доступа к Unlim и (или) в оказании компанией услуг посредством Unlim.
5.3. Способы обработки данных компанией:
— неавтоматизированная обработка данных;
— автоматизированная обработка данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без такой передачи;
— смешанная обработка данных.
5.4. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки данных, кроме случаев, когда определенный срок хранения данных установлен законодательством Грузии, договором, заключенным с субъектом данных, в целях совершения действий, установленных этим договором.
5.5. Обработка данных субъектов данных прекращается с момента:
— достижения целей обработки данных;
— истечения срока обработки данных;
— отзыва субъектом данных согласия на обработку его (ее) данных;
— выявления неправомерной обработки данных.
5.6. При обработке данных компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления данных, а также от иных неправомерных действий в отношении данных.
6. Доступ третьих лиц к персональным данным
6.1. Компания в случае необходимости для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, вправе передавать данные перечисленным ниже третьим лицам, а также иным третьим лицам с соблюдением требований законодательства Грузии:
6.2. Компания также вправе передавать персональные данные соответствующим третьим лицам, когда у нее есть основания полагать, что она обязана сделать это в силу закона.
6.3. При этом компания без согласия субъекта данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет такие данные, если иное не предусмотрено законодательством Грузии.
7. Порядок реализации прав субъектов данных
7.1. Субъект данных вправе отозвать или изменить свое согласие на обработку персональных данных в форме подачи компании заявления в письменной форме либо в виде электронного документа (в соответствии с законодательством Грузии электронным документом считается исключительно документ, подписанный электронной цифровой подписью) или с помощью электронной формы.
Заявление в письменной форме либо в виде электронного документа должно содержать:
– фамилию, имя, отчество субъекта данных;
– адрес места жительства (места пребывания);
– дату рождения;
– идентификационный номер или иные паспортные данные (в случае если указывались при даче согласия или обработка данных осуществлялась без согласия субъекта данных);
– изложение сути требования;
– личную или электронную цифровую подпись.
Компания в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения заявления прекращает обработку персональных данных (если нет оснований для обработки в соответствии с законодательством), осуществляет удаление, при отсутствии технической возможности удаления – принимает меры по недопущению дальнейшей обработки таких данных, включая их блокирование, и уведомляет об этом субъекта данных в тот же срок. Для отзыва или изменения согласия на обработку персональных данных с помощью электронной формы субъекту данных необходимо нажать кнопку «Политика в отношении обработки cookie», затем изменить ранее сохраненные настройки Cookie путем проставления соответствующих чекбоксов и нажать кнопку «Сохранить мой выбор».
7.2. Субъект данных вправе требовать от компании внесения изменений в свои данные в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект данных подает компании заявление в порядке, установленном п. 7.1 настоящей Политики с приложением соответствующих документов и (или) их заверенных в установленном порядке копий, подтверждающих необходимость внесения изменений в такие данные.
7.3. Субъект данных вправе получать от компании информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год, если иное не предусмотрено законодательством Грузии. Для получения указанной информации субъект данных подает заявление компании в порядке, предусмотренном в п. 7.1 настоящей Политики. Компания в течение 15 (пятнадцати) дней после получения заявления предоставляет субъекту данных информацию о том, какие данные этого субъекта и кому предоставлялись в течение года, предшествующего дате подачи заявления, либо уведомляет о причинах отказа предоставить такую информацию.
7.4. Субъект данных вправе получать от компании информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, содержащую:
– наименование и место нахождения компании;
– подтверждение факта обработки персональных данных компанией;
– его (ее) персональные данные и источник их получения;
– правовые основания и цели обработки персональных данных;
– срок, на который дано согласие;
– наименование и место нахождения лица (организации), которому компания передает его (ее) персональные данные для обработки;
– иную информацию, предусмотренную законодательством.
посредством подачи компании заявления в порядке, предусмотренном п. 7.1 настоящей Политики.
Компания в течение пяти рабочих дней после получения такого заявления предоставляет субъекту данных информацию, указанную в ч. 1 п. 7.4 настоящей Политики, либо уведомляет его (ее) о причинах отказа в ее предоставлении.
При этом информация, указанная в ч. 1 п. 7.4 настоящей Политики, не предоставляется, если персональные данные могут быть получены любым лицом посредством доступа к Unlim.
7.5. Субъект данных вправе требовать от компании прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки таких персональных данных, посредством подачи компании заявления в письменной форме либо в виде электронного документа в порядке, предусмотренном п. 7.1 настоящей Политики.
Компания в течение 15 (Пятнадцати) дней после получения такого заявления прекращает обработку персональных данных (если нет оснований для обработки в соответствии с законодательством), осуществляет их удаление, при отсутствии технической возможности удаления – принимает меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокировку, и уведомляет об этом субъекта данных в тот же срок.
7.6. В случае возникновения иных вопросов, субъекты данных могут задать их компании с соблюдением порядка, предусмотренного п. 7.1 настоящей Политики, или заполнив форму «Обратная связь» на странице "Помощь" Unlim.
8. Заключительные положения
8.1. Вопросы обработки персональных данных, не предусмотренные настоящей Политикой, регулируются законодательством Грузии.
8.2. В случае, если какое-либо из положений настоящей Политики признается противоречащим законодательству Грузии, остальные положения Политики остаются в силе и являются действительными, а любое положение, противоречащее законодательству признается недействующим в той мере, в какой это необходимо для обеспечения соответствия настоящей Политики законодательству Грузии.