მიწოდება და გადახდა

1.1. Unlim პლატფორმა (შემდგომ — «პლატფორმა») არის მარკეტპლეისი და მოქმედებს როგორც შუამავალი (აგენტი), რომელიც უზრუნველყოფს გამყიდველებსა და მყიდველებს შორის ურთიერთქმედებას.

1.2. ყიდვა-ყიდვის ხელშეკრულება იდება უშუალოდ გამყიდველსა და მყიდველს შორის. პლატფორმა არ არის ასეთი ხელშეკრულების მხარე.

1.3. პლატფორმა უზრუნველყოფს:

• შეკვეთების გაფორმების ტექნიკურ ინფრასტრუქტურას
• მიწოდების კოორდინაციას
• მიწოდების ღირებულების გადახდის მიღებას მყიდველისგან
• დახმარებას გაანგარიშების ორგანიზებაში მყიდველსა და გამყიდველს შორის

2.1. შეკვეთის გაფორმებისას მყიდველი:

• ონლაინ ახდევს მიწოდების ღირებულებას
• ადასტურებს მონაცემების სისწორეს

2.2. შეკვეთის გაფორმების შემდეგ:

• გამყიდველი იღებს შეტყობინებას შეკვეთის თაობაზე
• გამყიდველმა 1 (ერთი) სამუშაო დღის ვადაში უნდა დაადასტუროს საქონლის არსებობა ან გააუქმოს შეკვეთა პლატფორმის ინტერფეისის მეშვეობით
• თუ საქონელი არ არის, გამყიდველმა უნდა გააუქმოს შეკვეთა
• თუ გამყიდველმა დადგენილ ვადაში არ შეასრულა ეს ქმედებები, პლატფორმას უფლება აქვს ცალმხრივად გააუქმოს შეკვეთა
• შეკვეთის გაუქმებისას გადახდილი მიწოდების ღირებულება მყიდველს ბრუნდება იმავე გადახდის საშუალებით, რაც გამოყენებული იყო შეკვეთისას

2.3. შეკვეთის დადასტურებისას:

• იქმნება გზავნილი
• ინფორმაცია ავტომატურად გადაეცემა საკურიერო სამსახურს

2.4. თუ გამყიდველი სისტემატურად არღვევს შეკვეთების დამუშავების ვადებს, აუქმებს შეკვეთებს საქონლის არქონის გამო ან სხვა დარღვევებს, პლატფორმას შეუძლია გამოიყენოს ზომები, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ:

• პლატფორმის ფუნქციონალზე წვდომის დროებითი შეზღუდვა
• გამყიდველის საქონლის პოზიციების დაქვეითება გამოცემაში
• ახალი შეკვეთების მიღების შეჩერება

3.1. მიწოდება ხორციელდება მხოლოდ საქართველოს ტერიტორიაზე და საკურიერო სამსახურის მომსახურების ზონებში.

3.2. მიწოდების ღირებულება:

• ავტომატურად ითვლება შეკვეთის გაფორმებისას
• დამოკიდებულია წონაზე, გაბარიტებსა და მიწოდების მანძილზე

3.3. გამყიდველი ვალდებულია:

• უზრუნველყოს საქონლის შესაფერისი შეფუთვა, რომელიც უზრუნველყოფს მის უსაფრთხოებას გადაზიდვისას, მათ შორის ჩატვირთვა-გადმოტვირთვასა და გადაადგილებას, დამცავი მასალების გამოყენებით (ყუთები, ამორტიზატორი შევსება, ბუშტურებიანი პლენკა, ქაფი და მსგავსი დაცვის საშუალებები)
• გზავნილზე განათავსოს სტიკერი ტრეკ-ნომრით

3.4. საქონლის გადაცემა საკურიერო სამსახურს დასტურდება ტრეკ-ნომრის სკანირებით.

4.1. საქონლის გადახდას ახორციელებს მყიდველი მიღებისას (Cash on Delivery — COD).

4.2. საკურიერო სამსახური იღებს გადახდას:

• ნაღდი ფულით
• საბანკო ბარათით

4.3. საქონლის გადახდისას მიღებული თანხა ექვემდებარება შემდგომ გადარიცხვას გამყიდველზე პლატფორმის საკომისიოს გამოკლებით.

4.4. პლატფორმა მოქმედებს როგორც აგენტი გადახდების მიღებისა და განაწილების ორგანიზებაში მხარეებს შორის.

5.1. პლატფორმა ახორციელებს გაანგარიშებას გამყიდველებთან იმ წესითა და ვადებით, რაც დადგენილია გამყიდველებთან ცალკე შეთანხმებებით.

5.2. პლატფორმას უფლება აქვს დაიყოვნოს საკომისიო გაწეული სერვისებისთვის.

5.3. პლატფორმას უფლება აქვს დროებით დაიყოვნოს გადახდები დავების ან პლატფორმის წესების დარღვევის შემთხვევაში.

6.1. მყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას საქონლის მიღებაზე მისი ფაქტობრივი გადაცემამდე.

6.2. შეკვეთა ითვლება არაგამოძეულად, თუ:

• მყიდველთან ვერ ხერხდება კონტაქტი
• ან არ იღებს შეკვეთას საკურიერო სამსახურთან შეთანხმებულ მიწოდების თარიღსა და დროში

6.3. შეკვეთის არაგამოძევნის შემთხვევაში:

• საქონელი ბრუნდება გამყიდველს
• საქონლის დაბრუნებასთან დაკავშირებულ ხარჯებს ერთობა გამყიდველი
• მიწოდების სერვისი ითვლება აღსრულებულად კურიერის მისვლის მომენტიდან მიწოდების მისამართზე და არ ექვემდებარება დაბრუნებას მყიდველზე

6.4. პლატფორმას უფლება აქვს:

• გაითვალისწინოს არაგამოძევნის პროცენტი
• გამოიყენოს ზომები, მათ შორის სერვისზე წვდომის შეზღუდვა

7.1. საქონლის შემოწმება გადახდამდე არ ხორციელდება.

7.2. ხარისხის ან კომპლექტაციის პრეტენზიების განხილვისთვის პლატფორმასა და გამყიდველს უფლება აქვთ მყიდველისგან მოითხოვონ დასაბუთება, მათ შორის საქონლის გახსნის ვიდეოჩანაწერი.

8.1. გამყიდველი აგებს პასუხს:

• საქონლის ხარისხისთვის
• აღწერასთან შესაბამისობისთვის
• შეფუთვისთვის

8.2. საკურიერო სამსახური აგებს პასუხს საქონლის უსაფრთხოებისთვის მიღების მომენტიდან, რომელიც დასტურდება ტრეკ-ნომრის სკანირებით, მყიდველზე გადაცემამდე.

8.3. პასუხისმგებლობის გადასვლის მომენტი:

• გამყიდველიდან საკურიერო სამსახურზე — გზავნილის სკანირებისას
• საკურიერო სამსახურიდან მყიდველზე — საქონლის გადაცემისას

8.4. პლატფორმა არ აგებს პასუხს:

• საქონლის ხარისხისთვის
• გამყიდველის ქმედებებისთვის
• საკურიერო სამსახურის ქმედებებისთვის

თუ საკუთარ შუამავლის ფუნქციებს შესაბამისად ასრულებს.

9.1. პლატფორმა უზრუნველყოფს მხოლოდ:

• ციფრულ ინფრასტრუქტურას
• მხარეთა ურთიერთქმედების სერვისს

9.2. პლატფორმა არ გარანტირებს:

• გამყიდველის ვალდებულებათა აღსრულებას
• მიწოდების დაგვიანების არარსებობას
• საქონლის ხარვეზების არარსებობას

10.1. ყველა დავა, რომელიც დაკავშირებულია საქონლის ხარისხთან, გადაწყდება უშუალოდ გამყიდველსა და მყიდველს შორის.

10.2. პლატფორმას უფლება აქვს:

• მონაწილეობა მიიღოს დავების გადაწყვეტაში
• მაგრამ არა ვალდებულია იყოს ასეთი დავის მხარე