Доставка товаров по Грузии для онлайн-продавца: как организовать | Unlim.ge

Доставку по Грузии онлайн-продавец может собрать сам из курьерских служб, почты и самовывоза или подключить готовую логистику маркетплейса. Второй путь быстрее: на Unlim.ge для юридических лиц доступна доставка по всей Грузии, и договариваться с курьерами в каждом городе не нужно. Свою логистику имеет смысл строить, когда заказов стало много и понятно, куда они идут.

Какие способы доставки есть у онлайн-продавца

• Свой курьер. Подходит для одного города и небольшого объёма. Вы контролируете сроки и общение с клиентом, но расходы на человека и транспорт идут даже в тихие дни.
• Курьерские службы. Удобно для заказов по Тбилиси и между городами. С каждой службой нужен договор, свои тарифы и свои правила по возвратам и наложенному платежу.
• Почта. Охватывает небольшие населённые пункты, но для хрупких и крупных товаров подходит хуже.
• Самовывоз. Самый дешёвый вариант для продавца, но он работает только для покупателей рядом с вашим складом или магазином.
• Доставка маркетплейса. Площадка берёт логистику на себя, а вы готовите заказ к отправке.

Что сложно, если собирать доставку самому

• Несколько договоров. Одна служба хорошо работает в столице, другая в регионах, и в итоге приходится вести двух-трёх подрядчиков.
• Оплата при получении. Деньги за наложенный платёж приходят с задержкой, и их нужно сверять с заказами.
• Возвраты. Правила возврата у каждой службы свои, и клиенту их надо объяснить заранее.
• Ответы на вопрос «где мой заказ». Без единого трекинга продавец тратит время на звонки и переписку.

Как доставка работает на Unlim.ge

Unlim.ge закрывает логистику для бизнеса вместе с остальными задачами онлайн-продаж:

• Доставка по всей Грузии доступна юридическим лицам. Отдельно собирать логистику и договариваться с курьерскими службами в каждом городе не нужно.
• Оплата картой проходит прямо на платформе, без своего эквайринга и стороннего платёжного сервиса.
• Карточки товаров автоматически переводятся на грузинский, русский и английский, поэтому заказы приходят от покупателей из разных языковых групп.
• Подключение занимает один день.

Условия доставки для вашего ассортимента, например для крупногабаритных товаров, уточняйте при подключении.

Как подготовиться к первым заказам

1. Укажите в карточке вес и размеры товара: это помогает и с доставкой, и с ответами на вопросы покупателей.
2. Продумайте упаковку для хрупких вещей заранее, а не в день отправки.
3. Пропишите в описании условия возврата и обмена простыми словами.
4. Держите остатки актуальными: заказ на товар, которого нет, хуже, чем отсутствие заказа.
5. Собирайте заказы в одно и то же время дня, чтобы отправки шли ритмично.

Когда нужна своя логистика

Свой склад и курьеры оправданы, когда заказов много, они сосредоточены в одном городе и важна доставка в день заказа. Даже тогда маркетплейс остаётся удобным способом возить товары в регионы, куда своим курьерам ездить невыгодно. Чтобы заказов стало больше, полезно поднять видимость карточек: об этом статья «Как продвигать товары и услуги на Unlim.ge».

Частые вопросы

Кому доступна доставка на Unlim.ge?

Юридическим лицам, которые продают на платформе. Доставка работает по всей Грузии.

Нужно ли заключать договоры с курьерскими службами?

Нет. При работе через Unlim.ge договариваться с курьерами в каждом городе отдельно не нужно.

Как покупатель оплачивает заказ?

Картой прямо на платформе. Открывать эквайринг в банке продавцу не нужно.

Можно ли совмещать доставку Unlim.ge и свой самовывоз?

Да. Многие продавцы оставляют самовывоз для клиентов рядом с магазином, а заказы в другие города отправляют через площадку.